Nội dung bài viết:

Không kết nối được máy in là tình trạng nhiều người gặp phải, gây gián đoạn công việc in ấn. Nguyên nhân có thể do kết nối bị lỗi, driver chưa phù hợp hoặc cài đặt chưa chính xác. Trong bài viết này, GFC Tech sẽ giúp bạn nhận biết các lỗi phổ biến và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng.

1. Lỗi kết nối máy 101

Nếu không thể kết nối máy in qua mạng LAN, cửa sổ Add Printer sẽ hiển thị trên màn hình.

Lúc này, máy in cần sử dụng có thể không xuất hiện trong danh sách hoặc không kết nối được dù đã chọn đúng thiết bị. Để tiếp tục, hãy nhấn vào tùy chọn The printer that I want isn’t listed. Sau đó, bạn có thể thêm máy in bằng cách nhập thủ công địa chỉ mạng, kết nối qua Bluetooth hoặc lựa chọn thiết bị trong hệ thống mạng có dây hoặc không dây.

không kết nối được máy in — Chọn The printer that I want isn’t listed và thêm thiết bị thủ công

2. Chia sẻ máy in qua mạng Lan chưa đúng cách

Hãy đảm bảo rằng máy in đã được chia sẻ đúng cách trong mạng LAN. Bạn có thể xem hướng dẫn cách kết nối máy in qua mạng LAN trên Windows và Mac để kiểm tra và thiết lập lại nếu cần.

3. Sử dụng trình sửa lỗi Troubleshoot

Dùng trình khắc phục lỗi Troubleshoot là cách đơn giản để xử lý sự cố thiết bị ngoại vi.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, sau đó chọn Update & Security.

Bước 2: Trong danh mục bên trái, chọn Troubleshoot, tìm đến Printer, rồi nhấn Run the troubleshooter để hệ thống tự động kiểm tra và khắc phục lỗi.

4. Kiểm tra Driver

Nếu đã chia sẻ máy in qua mạng LAN đúng cách nhưng gặp lỗi khi cài đặt driver, hãy thử các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập devmgmt.msc, rồi bấm OK để truy cập Device Manager.

Bước 2: Trong cửa sổ hiện ra, tìm đến Print queues, sau đó tiến hành cập nhật, gỡ bỏ và cài đặt lại driver để khắc phục lỗi.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách cài driver máy in chi tiết và nhanh chóng nhất

5. Chạy lại chương trình tìm kiếm máy in trên Window 10

Nếu không thể chia sẻ máy in qua mạng LAN, nguyên nhân có thể xuất phát từ máy tính. Hãy thử chạy lại trình tìm kiếm máy in trên Windows 10 bằng cách sau:

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Settings, sau đó chọn Devices.

Bước 2: Chọn Printers & Scanners, nhấn Add a printer or scanner để máy tính dò tìm thiết bị có sẵn.

Nếu không thấy máy in, bấm vào The printer that I want isn’t listed.

Bước 3: Trong cửa sổ mới, chọn Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer, bấm Next và đợi hệ thống quét lại thiết bị trong mạng LAN.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách cài đặt máy in từng bước cơ bản, dễ hiểu

6. Hiển thị thông báo không thể kết nối máy in

Nếu máy tính hiển thị thông báo Windows cannot connect to the printer kèm mã lỗi 0x0000007e, nguyên nhân có thể do thiếu file mscms.dll. Để khắc phục, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở thư mục theo đường dẫn C:\Windows\System32\ hoặc C:\Windows\System64\, sau đó tìm file mscms.dll.

Bước 2: Sao chép file này vào thư mục phù hợp với hệ điều hành:
- Với Windows 7 64-bit: Dán vào C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\
- Với Windows 7 32-bit: Dán vào C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại kết nối máy in.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách kết nối máy in qua địa chỉ IP đơn giản

7. GFC Tech – Chuyên khắc phục lỗi máy in không nhận kết nối

Nếu không thể tự khắc phục các lỗi như chia sẻ máy in qua mạng LAN chưa đúng cách, lỗi 101, lỗi Troubleshoot, driver không tương thích hoặc không tìm thấy trình tìm kiếm máy in trên Windows 10, thì việc tìm đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp là lựa chọn tối ưu để tránh các vấn đề phát sinh. Một số lỗi có thể dẫn đến hư hỏng phần cứng hoặc ảnh hưởng đến hiệu suất thiết bị nếu không xử lý đúng cách.

GFC Tech là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật máy in, giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các sự cố liên quan đến kết nối, driver, cấu hình và hệ thống mạng. Đội ngũ kỹ thuật viên tại GFC Tech có kinh nghiệm xử lý đa dạng các dòng máy in từ các thương hiệu phổ biến như HP, Canon, Epson, Brother… với quy trình kiểm tra và khắc phục bài bản.

Ngoài việc sửa chữa lỗi kết nối, GFC Tech còn cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ, giúp máy in hoạt động ổn định và giảm thiểu nguy cơ gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Việc can thiệp kịp thời không chỉ giúp máy in vận hành tốt mà còn kéo dài tuổi thọ thiết bị, tránh những hư hỏng nghiêm trọng có thể làm gián đoạn công việc.

Khi gặp các vấn đề liên quan đến máy in, thay vì thử nhiều cách không hiệu quả, khách hàng có thể liên hệ GFC Tech để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng. Với dịch vụ chuyên nghiệp và đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, GFC Tech cam kết mang đến giải pháp tối ưu, đảm bảo máy in hoạt động ổn định, giúp doanh nghiệp và cá nhân duy trì hiệu suất làm việc một cách tốt nhất.

Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng không kết nối được máy in, từ đó đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, không làm gián đoạn công việc. Nếu đã thử các giải pháp nhưng vẫn chưa thể xử lý sự cố, đừng ngần ngại liên hệ GFC Tech qua hotline 07.8834.8834 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và dịch vụ tận tâm, GFC Tech cam kết mang đến giải pháp tối ưu, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến máy in một cách hiệu quả.

>> Bạn có thể xem thêm: